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訂購、下單相關問題
Q:請問目前有店面門市可以直接選購嗎?
生活好好以電商為主。目前已開設實體體驗店,位於台北市松山區新中街50號,也歡迎大家到體驗店體驗商品及購買唷:)(會跟著疫情期間狀態 暫停與開放 門市體驗取貨還請注意平日公告
Q:運費多少錢?論「常溫」、「超取」皆滿3000元免運呦!
常溫商品未滿NT$3000,酌收運費NT$100
超商取貨未滿NT$3000,酌收運費NT$88
Q:外島可以送嗎?
由於外島寄送需配合航班,送達時間約5-7個工作天
運費需依照溫層、包材大小而定,需另外計算
請與好好小姐聯絡告知品項、數量、姓名、電話、寄送地址
好好小姐將於運費確認後,幫您開設獨立賣場下單發貨
好好小姐line@客服連結
生活好好客服電話 >0800-002-065
Q:請問要如何海外訂購?
港澳地區、馬來西亞、新加玻等地可直接下單,運費統一新台幣$500整,提醒:由於法規的因素,某些商品,食品、精油、液體、氣壓甁等產品可能有些國家法律不同會無法訂購呦~有任何問題可以詢問好好小姐line@客服連結 @mpf6240b
Q:可以幫我拆兩個地址送嗎?
同一筆訂單只能宅配一個地址,若需要送不同地址,要分成兩筆訂單呦~
Q:請問多久會收到貨?
生活好好配合的貨運公司是黑貓宅急便與新竹貨運,訂單完成後4-5天內可以收到貨呦!
Q:為什麼我同一筆訂單收到不只一次貨呢?
因為運動用品、有機棉、椰子油等都是由廠商直接出貨 (廠商配合的貨運公司有新竹貨運、郵局、黑貓等),所以會與其他商品分開到貨呦!
冷凍、冷藏、常溫的商品因是不同溫層,也會分開到貨呦:)
Q:請問收件可以指定到貨日期嗎?
可以選擇配送時間:上午(~13H) 或是下午 (14H~18H),但無法選擇到貨日呦!例假日不配送喔!
Q:請問我昨天有訂購商品,使用ATM虛擬帳號,但忘了去匯款,請問還能匯款嗎?
使用ATM虛擬帳號,訂單成立頁面中匯款帳號下方有寫繳款期限,期限內都有效,如超過期限尚未繳款,此筆訂單將會自動取消喲!
Q:請問官網下單付款失敗、無法結賬,該如何處理?
歡迎直接撥打專線專人協助處理,免付費客服專線0800-002-065
Q:如何退換貨?
當發生以下兩種情況時,請立刻聯絡我們
我收到的東西和訂購的不同,怎麼辦?
請先將您收到的商品拍照,並把照片、訂單編號、訂購大名、收件地址告訴我們,我們會在一個上班日內與您聯絡並儘快為您處理退換貨事宜。
我收到的東西壞掉了,怎麼辦?
如果商品在運送過程中受到嚴重的損壞,請拍照,並將照片、訂單編號、訂購大名告訴我們,我們會在一個上班日內與您聯絡並儘快為您處理退換貨事宜。
我想要退貨,怎麼辦?
因為食品類的商品並不適用7天鑑賞期條款,所以除了以上兩種狀況之外,很抱歉商品出貨後並沒有辦法退貨,還請大家注意噢!
精油花水 相關問題
Q:精油花水產品要如何存放?
所有精油類產品都建議存放於通風陰涼處,不可直射陽光與高溫潮濕,建議也不要冰冰箱,溫差會過大,反而不利於純露的保鮮。
Q:該怎麼使用花水?
▍ 小撇步,一起來好好使用花水吧!
1. 取代化妝水:因為精油和植物油都需要靠水分來引導,幫助後續保養品的吸收唷
2. 曬後肌膚舒緩:噴灑於曬後發紅肌膚,舒緩鎮靜
3. 敷臉: 使用乾淨的一個小容器放入好好【蠶絲面膜】,加入適量的花水,將面膜全部浸濕後即可使用,記得要將面膜還有點水分狀態下就要取下~(大約15分鐘就可以囉)
4. 濕敷唇、眼周:加強特定部位濕敷,清新溫和的幫助眼唇保養
5. 泡澡:滋潤肌膚享受天然植物香氛
6. 漱口:取用適量花水每日清潔牙齒後當成漱口使用,不可吞食呦
-
▍ 使用天然植物來保養的步驟
1. 用含情默茉茉或沈靜香香潔顏慕斯洗淨臉部後。
2.噴上喜愛的花水(幫助精油植物油更好導入):
使用茉莉花水或不老或還原花水都可以呦,可以選擇你喜歡的香氣和功效。
3. 上臉頸肌膚保養油:
春夏或較熱的天氣可以使用青春漾/春光無限好/眉目傳情。
天氣較乾冷時,可以使用不老童顏或花膏系列(茉莉/橙花/玫瑰)
or
使用純植物油(逆轉時光)來自己調喜歡的香氣。
滴入適合的精油(100ML/10-40滴)
花朵類精油(如:花盛開.靜謐茉莉.幸福御守.好鬆好好)
森林系(如:森之呼吸 淨心御守 .活力安神)
都很適合,選一種你喜歡的。
以上就完成了簡單的植物油精油護膚保養,非常簡單。
不用再上任何乳液或精華霜。
/
如果肌膚有狀況,像是比較乾 或是想要更亮白撫平細皺...等進階修護,可以做以下進階修護保養。能一週固定進行1-3次進階深層保養最好!
4. 用【蠶絲面膜】浸潤不老或還原花水 敷上肌膚10-15分鐘。(提醒:不要等乾才拿下來唷)
.
5. 敷完後上一層較厚的花膏做鎖水保濕潤。
可以選用 玫瑰 茉莉 橙花,三款香氣和功效會有不同差異,建議三週換一方交換使用效果會最好。
以上所提好好保養臉部的潔顏/花水/精油/花膏 都在此:
https://bit.ly/3Atib9d
使用純天然精油植物油和花水來保養,很簡單但效果卓悅,使用的時候同時養護情緒呦~越用越美❤️
Q:純精油該怎麼使用?
使用100%純精油時,要注意避免直接接觸皮膚,並記得平均三週換一個配方。
直接吸嗅: 可搭配使用「好好精油鍊」或「好好口罩釦」滴入1-2滴純精油,就可以隨身享受喜愛的精油氣味。
空間擴香:將純精油滴入擴香工具放置空間使用。
密閉空間 - 搭配使用「好好擴香小水滴」或「好好擴香木球」,適合衣櫃、車內、包包等長時間的密閉空間。
小型空間 - 將純精油開啟後換上「好好擴香球」或「好好擴香棒棒棒」,適合放置辦公桌、床頭櫃等小型的定點使用空間。
中小型空間 - 搭配使用「定時恆溫擴香石」,適合玄關、臥室、乾濕分離浴廁等中小型通風的空間。
製作噴霧:將30滴精油加入40ml生命之水伏特加(或酒精)和10ml純水混合均勻,最少靜置一晚待成分完全融合後方可使用。
想要淨化空間或清潔環境時,可以使用「歲月淨好」系列或「好鬆好好睡」依比例製作來噴灑空間。
想要驅蟲或製作乾洗手時,可以使用「靈光記憶」或「活力安神」依比例製作,距離10cm以上噴灑於皮膚。
調和植物油:
臉部 - 1-2滴純精油混合10ml植物油,確認充分混合後塗抹於臉部保養。
身體 - 3-10滴純精油混合10ml植物油,確認充分混合後塗抹於身體或局部保養。
隨身香氛 - 依使用部位按照一定比例調和植物油,搭配「好好水晶滾珠瓶」製作專屬隨身香氛油。
熱水浴:因精油不溶於水,因此在會接觸肌膚的情況下請先將精油和植物油混合再使用。
臉部蒸氣:以臉盆或馬克杯注入60~80度左右的熱水,滴入3-4滴純精油,當蒸氣升起,閉上眼睛以口鼻吸氣,享受芳香分子的氣味。
手、足浴:以水盆注入36~40度左右的熱水,將1-2滴純精油和1ml左右的植物油充分混合,倒入水裡輕輕攪拌,便可以進行浸泡囉。
三週就要換一方
一直用同一款功效會變差呦,最好三週換一款精油方來保養:)
Q:植物油可以拿來下廚嗎?
🔥🔥🔥可高溫烹調:BIO PLANÈTE 碧歐星球 天然初榨冷壓椰子油
椰子油就是一般的食用油,能單獨使用在日常烹調中,也能搭配不同的油品共用!以優質有機椰子為原料,採收後24小時內壓榨製成油品,並於生產全程溫控在40°C以下烘至乾燥。迅速的採收與嚴格的溫控,讓油品帶著如新鮮椰子的甜香氣息,與絲滑細緻的口感,並保留原物料本身的鮮度與營養成分!
🔥🔥可中小火下廚、❄️也可冷食
★Barbera 巴貝拉羅倫索 No.5 特級初榨橄欖油
使用花崗岩碾壓來回研磨的方式萃取,保留了橄欖最原始的香氣與能量,帶有完熟的熱帶果香及杏仁松子香,獨特的些許辛辣味讓口感層次更豐厚,香味清香飽滿。
- 堅持以傳統工藝冷壓萃取
- 沒有經過化學處理/沒有添加防腐劑
- 含豐富單元不飽和脂肪酸
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★西班牙普羅西歐Palacio特級初榨橄欖油
這款 #榮獲紐約國際大獎NYIOOC金獎 與多項大獎殊榮,被封為目前全球參考最好前50名橄欖油在西班牙,也是唯一被西班牙選為最佳指標!採用一顆顆手工採收早摘橄欖果,從採摘一直到鮮榨成油,才能壓榨出低酸度,品質這麼高的橄欖油。Palacio 為第一道初搾,天然製成保留橄欖香氣,層次豐厚香味清香飽滿~
❄️冷食為主:(沙棘果油也可以)
★台灣印加果油
印加果油含有維生素 E 和 A,由於含有高含量的 Omega-3,因此被稱為「陸上的深海魚油」口感清爽、香氣優雅,不濃稠很舒適的口感!
- 用人工除草:不要小看這個步驟呦,植物們的心情絕對會互相的影響的,也會影響到使用的人。
- 人工親手採收每顆確定品質.低溫冷榨:完全喝得出來的品質,因為這樣所以產量才那麼少啊
- 不是機器烘乾是天然日曬乾燥:天然太陽曬出來的果實能量絕對有差
Q:精油和花水適合孕婦.嬰兒使用嗎?
在懷孕期間,身體系統會產生諸多改變,並在生理和情緒方面產生影響,而每個準媽媽們的狀況也不盡相同,因此我們不建議孕媽咪在懷孕期間自行使用精油,若孕媽咪們真的要使用精油,建議諮詢專業醫師及芳療師後再行使用。
3歲以前的嬰幼兒,身心都尚在發展中不建議用精油,可以使用純露花水及植物油按摩即可達到良好的滋潤保養。3-6歲小朋友及年紀較長身體較虛的長輩,精油也需要用植物油稀釋1/2以下的濃度(EX:一般成年人身體用3%以下 臉部是2%以下,那小朋友及年長者就需要在1.5%和1%以下),平時也要多加注意將精油存放於兒童和動物無法碰觸的地方,使用前依照個人體質諮詢專業醫師及芳療師會更好。
Q:洗髮餅跟手工皂有什麼差別,如果是第一次使用要買哪一種,如果有了洗髮餅還需要用手工皂嗎?
想給頭皮一個更天然清爽的選擇,戒掉洗髮精、洗髮乳的人,可以從化學洗髮品無痛、無過渡期銜接天。用洗髮餅洗完吹乾後,看著鏡中有著蓬鬆髮的自己,嘴角會不自覺上揚~ 所以建議初次使用者,可以先從好好洗髮餅入手,洗完會比較蓬鬆、乾爽,是自然產品的入門款,對頭皮跟毛髮都很溫和。
烏溜溜洗髮皂擁有非常多天然植物油,清潔度高,在滋潤度會比髮餅更高,由於精油三週換一方才能維持好功效,所以建議手工皂跟髮餅可以穿插交換使用,也可以依自己的髮質跟季節特性選用不同產品。
-最蓬鬆最容易入門:幸福御守精油洗髮餅
-次蓬鬆清潔度最好:歲月淨好精油手工皂
-最滋潤療癒功能最強:烏溜溜豐沛洗髮皂
Q:使用一陣子感覺植物油及按摩油有油耗味該怎麼辦?
空氣、水氣(濕度)和溫度都是使精油和植物油產生氧化的因素之一,平時多注意保存環境是否有這三項因素來影響精油品質,若由於瓶口是最常接觸空氣的地方,因此油耗味會先從瓶口開始產生。
發現有油耗味時,先以廚房紙巾沾取酒精,將瓶口、瓶蓋或壓頭擦拭乾淨,接著把按摩油倒在乾淨衛生紙上,和之前擦拭瓶口的紙巾比較,確認內容物是否也已經產生油耗味,若沒有變質,正常使用即可,若已產生油耗味,非常不建議再使用在身體上,可以倒入報紙或廢棄紙張,待吸收後包起丟棄一般垃圾即可。
Q:有提供試用品嗎?
如果想要試聞試用,可以透過粉絲團私訊或是官方LINE@詢問好好小姐,預約門市體驗時間。
無法親臨門市的話,像精油類、髮香水等噴霧、液體狀等產品,可以提供聞香紙(滴了精油後放入密封塑膠袋)隨訂單寄出
Q:如果精油超過保存期限了可以怎麼做?
精油的保存期限因精油種類而異,在保存條件(空氣、水氣、溫度)良好的情況下,
精油不太容易變質,不過一旦感覺氣味有明顯差異,也代表精油經過氧化反應後可能產生出刺激性成分,因此不建議再使用於接觸肌膚上,但仍可以讓精油們成為強而有力的居家小幫手。
此時可以將精油使用於掃除上,最建議搭配「好好擴香小水滴」或「好好擴香木球」,適合吊掛在衣櫃、鞋櫃、包包等長時間的密閉空間。
另外也推薦製作酒精噴霧,噴霧的用途很廣,譬如用在客廳、臥室等來保持芬芳,或是用在廚房、浴室等用來隨手清潔,若有防蟲的需求,也可以將合適的精油製作噴霧,噴在紗窗、角落等不會直接接觸人體的環境。
也可以將精油滴入小蘇打粉充分混合,適合擺放冰箱消除異味,撒在地毯或絨布娃娃後再以吸塵器打掃等等,在日常生活的每一處,讓香氣為我們的心情換然一新~
Q:如果打開了但香氣我不喜歡,可以退換貨嗎?
很抱歉商品出貨後並沒有辦法退貨,還請大家注意噢!另外,精油透過不同的載體與環境都有可能影響他的味道,建議可以嘗試其他種載體試試看唷~
Q:有提供空瓶回收服務嗎?
目前暫時沒有空瓶回收服務,不過好好持續有在洽詢能夠配合的廠商,期待未來能提供這樣的服務給你們。好好使用的材料都都可以給政府做資源回收(瓶標貼紙要撕掉),也可以拿來當作小花器使用唷~